🌿 ALGEMENE VOORWAARDEN –

HAARZUIVER ECO FRIENDLY HAARSALON

Welkom bij Haarzuiver Eco Friendly Haarsalon, gevestigd aan de Rauwenhoflaan 26, 4003 DC Tiel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63549808. Door het maken van een afspraak verklaar je akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

 

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Haarzuiver Eco en een cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

2. Inspanningen Haarzuiver

Haarzuiver Eco voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap en de op dat moment bekende stand van de wetenschap. Wij informeren je zoveel mogelijk over eventuele financiële gevolgen van wijzigingen in de behandeling.

 

3. Diensten

Haarzuiver Eco biedt kappersdiensten aan in de salon. De klant maakt vrijwillig gebruik van deze diensten.

 

4. Afspraken & Annuleren

  • Je krijgt na de afspraak een afspraakbevestiging per mail.

  • Annuleren kan tot 24 uur van tevoren.

  • Je krijgt 48 uur voor de afspraak een herinneringsmail. Hierin kun je je afspraak annuleren. Je kunt contact opnemen via de whatsapp of e-mail voor afzegging of bellen.

  • Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.

  • Bij annulering binnen 12 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van de behandeling berekend.

  • Bij huisbezoeken geldt: niet thuis = volledige behandeling wordt berekend.

  • Haarzuiver meldt verhindering uiterlijk één werkdag vooraf.

  • Overmacht volgens wettelijke bepalingen is van toepassing.

 

5. Haarkleuringen

5.1 Zelf gekleurd haar

Bij verkeerd uitgepakte thuiskleuringen kan geen garantie worden gegeven op het gewenste eindresultaat.

5.2 Henna en natuurlijke kleuringen

Gebruik van henna of andere natuurlijke kleuringen moet vooraf worden gemeld. Bij schade door verzwegen eerdere kleuringen is Haarzuiver niet aansprakelijk.

5.3 Medicijngebruik & zwangerschap

Medicijnen kunnen invloed hebben op kleurresultaten. Kleuren tijdens medicijngebruik is op eigen risico.

 

6. Gebruik van ongeschikte haarproducten

Gebruik van niet‑professionele producten kan invloed hebben op kleur en conditie van het haar. In dat geval vervalt garantie op kleurbehoud en resultaat.

 

7. Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats via pin of contant. Prijzen op de website zijn inclusief btw en onder voorbehoud van typefouten.

 

8. Persoonsgegevens & privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en de privacyverklaring van Haarzuiver Eco.

 

9. Aansprakelijkheid

Haarzuiver is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

 

10. Garantie

Haarzuiver geeft 7 dagen garantie op behandelingen. De garantie vervalt wanneer:

  • niet binnen 24 uur wordt gereclameerd

  • het kapsel elders is bijgewerkt

  • andere producten zijn gebruikt dan geadviseerd

  • thuisadviezen niet zijn opgevolgd

  • producten verkeerd zijn gebruikt

 

11. Beschadiging & diefstal

Schade aan meubilair, apparatuur of producten wordt verhaald op de cliënt. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.

 

12. Klachten

Klachten moeten binnen vijf werkdagen schriftelijk worden gemeld. Haarzuiver reageert binnen vijf werkdagen. Mogelijke oplossingen:

  1. kosteloze herstelbehandeling

  2. (gedeeltelijke) terugbetaling

 

13. Gedrag

Onbehoorlijk gedrag kan leiden tot weigering van verdere behandeling. Kinderen zijn alleen welkom met een eigen afspraak.

 

14. Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is leidend.